Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, daga55 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
daga55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ daga55. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — chỉnh sửa thông tin, yêu cầu bản sao dữ liệu hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Kênh hỗ trợ di động Truy cập trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách daga55 xử lý thông tin tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường trước khi ảnh hưởng đến ví tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản. Nếu bạn đổi số điện thoại, cần xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý ở các khu vực dịch vụ được phép vận hành.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của daga55. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian nạp để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian hợp lý.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa có ký kết thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo ngoài.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.